會員帳號問題
●如何成為金哲寵物生活+會員?
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請點選「會員登入」，輸入您的email及密碼登入會員帳戶點選「修改帳戶資訊」、「修改密碼」即可。
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付款相關
●付款方式
信用卡線上刷卡、超商代碼繳費、ATM轉帳、webATM 網路轉帳
●付款方式說明
【信用卡線上刷卡】信用卡即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
【超商代碼繳費】消費者訂購後可前往超商全台四大超商皆可做「代碼繳費」(7-11、全家、OK、萊爾富)。
【ATM轉帳】每個指定帳號只能用在該筆訂單，消費者直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
(銀行有台灣銀行、華南銀行，如您持有以上金融機構發行之金融卡，您可選擇取得該金融機構之ATM轉帳帳號，並至該金融機構之ATM自動櫃員機或透過網路ATM進行交易轉帳可享轉帳免跨行轉帳手續費。)
【webATM 網路轉帳】請準備晶片金融卡+讀卡機(台灣銀行、華南銀行 (如有同一金融機構之網路ATM進行交易轉帳，可享轉帳免跨行轉帳手續費)。
出貨方式與配送時間
●出貨時間
1.工作日（周一至周五）每日上午 10:00 整為最後出貨時間，建議提早下單購買避免超過出貨時間喔。
2.每週最後出貨時間為週五上午 10:00（逢週休二日及國定假日不出貨喔！） ※例假日不出貨，例假日前一天午後訂單均順延至下個工作日出貨。
●送貨方式
1.宅配服務→送貨範圍：限台灣本島地區。
2.店到店服務:配送商品有大小的限制
退貨相關
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